Algemene voorwaarden next day academy

Artikel 1: Welke partijen noemen we in dit document?

Next Day Academy

Next Day Academy biedt diensten en producten aan op het gebied van teamcoaching gericht op het verbeteren van de samenwerking binnen teams, afdelingen of organisaties. Daarnaast biedt Next Day Academy ook individuele coaching aan. Next Day Academy is gevestigd op de Tweede van der Helststraat 7-III, 1073 AE Amsterdam.

Opdrachtgever

Dat is de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Next Day Academy een overeenkomst sluit om producten of diensten af te nemen op het gebied van (team)coaching en/of daaraan gerelateerde werkzaamheden.

Deelnemer(s)

Dit zijn aan de opdrachtgever verbonden natuurlijke personen die deelnemen aan een overeengekomen en door Next Day Academy begeleid teamprogramma of individueel coachingstraject.

Artikel 2: Waarvoor gelden deze voorwaarden?

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle offertes en overeenkomsten waarbij Next Day Academy diensten en producten aanbiedt aan de opdrachtgever
Deze voorwaarden gelden ook voor overeenkomsten waarbij Next Day Academy derden inschakelt voor de uitvoering van de overeengekomen diensten.
In onderling overleg kunnen deze voorwaarden vooraf schriftelijk of per e-mail worden gewijzigd of aangevuld. Hiervoor is een schriftelijk akkoord van Next Day Academy noodzakelijk.
Eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Next Day Academy deze uitdrukkelijk schriftelijk aanvaardt.
Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op overeengekomen aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten van de opdrachtgever.
Indien een of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. In plaats van de nietige of vernietigde bepaling geldt een bepaling die, gelet op het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling, zo dicht mogelijk aansluit bij wat partijen redelijkerwijs hadden gewild.
Indien Next Day Academy op enig moment nalaat de strikte naleving van enige bepaling in deze algemene voorwaarden te eisen, betekent dit niet dat Next Day Academy afstand doet van het recht om op een later tijdstip alsnog volledige naleving te eisen.

Artikel 3: Afspraken over hoe de overeenkomst tot stand komt

Alle offertes van Next Day Academy zijn vrijblijvend en zijn 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
Na akkoord op deze offerte geldt een bedenktijd van 14 kalenderdagen. Daarna is de overeenkomst definitief en kan deze niet meer kosteloos worden geannuleerd.
Indien de overeenkomst met een consument en zonder offerte is gesloten geldt de bedenktijd van 14 kalenderdagen na ontvangst van het product of sluiten van de overeenkomst voor diensten. Indien geen herroepingsrecht van toepassing is, wordt dit expliciet vermeld.
Wijzigingen in de overeenkomst zijn bindend zodra beide partijen deze wijzigingen schriftelijk hebben bevestigd.

Artikel 4: Vertrouwelijkheid

Next Day Academy behandelt alle persoonlijke gegevens die opdrachtgevers en deelnemers verstrekken vertrouwelijk. Deze gegevens worden alleen, en voor zover noodzakelijk, ingezien door aan Next Day Academy verbonden coaches of projectbegeleiders. Next Day Academy staat persoonlijke gegevens dus niet af aan derden.
Next Day Academy behandelt bedrijfsinformatie en andere informatie die door de opdrachtgever gedeeld wordt vertrouwelijk. Next Day Academy staat deze informatie dus niet af aan derden.
Gesprekken, sessies en andere contacten tussen Next Day Academy en deelnemers zijn strikt vertrouwelijk. Next Day Academy deelt (gespreks)informatie van deelnemers niet, ook niet met de opdrachtgever, tenzij met uitdrukkelijke toestemming van de betrokken deelnemer(s).

Artikel 5: Intellectueel eigendom

Op al het gebruikte materiaal van Next Day Academy geldt het auteursrecht van Next Day Academy en al het materiaal blijft intellectueel eigendom van Next Day Academy. Met uitzondering van de materialen van Insights Discovery waar het auteursrecht van Insights Discovery voor geldt.
De opdrachtgever mag verwijzen naar dit materiaal, mits daarbij de bron duidelijk vermeld wordt.
Opdrachtgever en deelnemers mogen uitgereikt materiaal houden, maar niet publiceren of vermenigvuldigen zonder schriftelijke toestemming van Next Day Academy.
Next Day Academy mag algemene inzichten die zijn opgedaan tijdens de uitvoering van de opdracht voor andere doeleinden gebruiken, voor zover het niet gaat om vertrouwelijke informatie en zo lang de kennis niet te herleiden is tot de individuele opdrachtgever of deelnemer(s).

Artikel 6: Tarieven en andere kosten

De overeenkomst bevat het tarief voor de opdracht die Next Day Academy uitvoert.
De in deze offerte genoemde bedragen zijn exclusief 21% btw, tenzij anders aangegeven. Voor consumenten worden prijzen inclusief btw vermeld, conform de wettelijke vereisten.
Het genoemde bedrag is exclusief reiskosten à €0,39 per km, gerekend vanaf Amsterdam. Indien de locatie in Amsterdam is, zullen wij geen reiskosten berekenen.
Next Day Academy behoudt zich het recht voor om jaarlijks in overleg met de opdrachtgever haar tarieven aan te passen.

Artikel 7: Betaling

Next Day Academy factureert 14 dagen voor de start van de uitvoering en hanteert een betalingstermijn van 14 dagen vanaf de factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Voor consumenten geldt de wettelijke betalingstermijn van 30 dagen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Betaling vindt plaats in euro’s op een door Next Day Academy aan te wijzen bankrekening, onder vermelding van het factuurnummer.
Verzuim bij niet betaling:
- Voor zakelijke klanten geldt: Als betaling niet binnen 14 dagen na de factuurdatum is ontvangen, verkeert de opdrachtgever direct in verzuim.
- Voor consumenten geldt: Indien betaling niet binnen de gestelde termijn plaatsvindt, ontvangt de consument een betalingsherinnering met een redelijke termijn voor nakoming. Indien betaling na deze termijn nog steeds uitblijft, treedt verzuim in.
Zodra verzuim is ingetreden, behoudt Next Day Academy zich het recht voor om de nog te verrichten diensten op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.
Vanaf het moment dat de opdrachtgever in verzuim is, is hij de wettelijke rente verschuldigd:
- Voor zakelijke klanten geldt de wettelijke handelsrente conform artikel 6:119a BW.
- Voor consumenten geldt de wettelijke rente conform artikel 6:119 BW.
Indien incassomaatregelen noodzakelijk zijn, is de opdrachtgever tevens de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. Deze kosten worden berekend conform de Wet Incassokosten (WIK), met een minimum van €40.

Artikel 8: Aansprakelijkheid

Next Day Academy is tegenover de opdrachtgever alleen aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een ernstige tekortkoming in de uitvoering van de opdracht. Daarvan is sprake als Next Day Academy niet de vereiste zorgvuldigheid en deskundigheid in acht neemt bij het uitvoeren van de afgesproken werkzaamheden.
De aansprakelijkheid van Next Day Academy is beperkt tot het offertebedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met een maximum van € 5.000,-.
Next Day Academy is niet aansprakelijk als de opdrachtgever indirecte schade lijdt, zoals gevolgschade, gederfde winst en schade ten gevolge van bedrijfsstagnatie.
De aansprakelijkheid van Next Day Academy omvat alle personen die namens Next Day Academy betrokken zijn bij de uitvoering van de opdracht.
Next Day Academy is niet aansprakelijk voor door de opdrachtgever geleden schade, als de opdrachtgever onjuiste en/of onvolledige gegevens heeft verstrekt als basis voor uitvoering van de opdracht.
Next Day Academy kan niet aansprakelijk worden gesteld voor claims van opdrachtgever of derden wat betreft resultaten, conclusies en adviezen. Aansprakelijkheid voor schade van opdrachtgever of derden die is ontstaan door gebruik van producten of diensten van Next Day Academy, of die het gevolg is van handelen dat is gebaseerd op de informatie die verkregen is uit producten of diensten van Next Day Academy, is uitgesloten. Opdrachtgever wordt aangeraden af te gaan op de eigen (professionele) kennis en de informatie uit de producten en diensten niet als enige informatiebron te gebruiken bij het nemen van beslissingen.
Next Day Academy gebruikt geen materialen, methoden, technieken of instructies die het vermogen van de deelnemers beperken of nadelig beïnvloeden. Als een deelnemer tijdens een door Next Day Academy begeleide bijeenkomst of gesprek enig letsel oploopt, is Next Day Academy daarvoor op geen enkele wijze aansprakelijk.

Artikel 9: Overmacht

Er is sprake van overmacht bij alle omstandigheden die buiten de invloedssfeer van Next Day Academy liggen en die de uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs onmogelijk maken, waaronder – maar niet beperkt tot – het niet beschikbaar zijn van teamscoaches en/of locaties zonder toerekenbare schuld, natuurrampen, epidemieën, overheidsmaatregelen, stakingen, IT-storingen, terrorisme, oorlog, maatschappelijke onrust en onvoorziene leveringsproblemen door derden.
In een dergelijk geval van overmacht heeft Next Day Academy het recht om de uitvoering van de opdracht te wijzigen of te annuleren tot de omstandigheden die de overmacht veroorzaken zich niet meer voordoen.
Next Day Academy plant eventuele nieuwe data voor de uitvoering in overleg met de opdrachtgever en/of deelnemers.
Bij annulering op basis van overmacht is Next Day Academy niet verantwoordelijk voor schade die hieruit voortvloeit voor de opdrachtgever en/of deelnemers.

Artikel 10: Annuleringsvoorwaarden

Een geplande workshop, op zichzelf staand of als onderdeel van een traject-overeenkomst, kan tot 4 weken van te voren door de opdrachtgever kosteloos verplaatst worden. Tot 2 weken van te voren zal 50% van de kosten in rekening worden gebracht. Daarna zal 100% in rekening gebracht worden.
Indien er reserveringen bij derden gedaan zijn, waaronder, maar niet beperkt tot locatiehuur of catering, gelden daarvoor de annuleringsvoorwaarden en bijbehorende kosten zoals vermeld in de algemene voorwaarden van de leverancier. Deze zullen in rekening gebracht worden.
Annulering of verplaatsing van een individuele coachsessie is tot 48 uur van tevoren kosteloos. Tussen 24 en 48 uur voor aanvang brengt Next Day Academy 50% van de coachsessie in rekening en binnen 24 uur 100%.
Als de opdrachtgever geen gebruik maakt van de overeengekomen diensten van Next Day Academy, is hij, ook zonder te annuleren, 100% van de in de offerte genoemde kosten verschuldigd.

Artikel 11: Verjaring

Alle vorderingen en/of aanspraken van de opdrachtgever jegens Next Day Academy verjaren na één jaar na het moment waarop de opdrachtgever bekend was of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met het bestaan van de vordering, tenzij een dwingendrechtelijke wettelijke regeling een langere termijn voorschrijft. Voor consumenten geldt de wettelijke verjaringstermijn zoals vastgelegd in het Burgerlijk Wetboek. Verkorte verjaringstermijnen zijn niet van toepassing voor consumenten, tenzij toegestaan door dwingend recht.

Artikel 12: Beëindiging van de Overeenkomst

Als de opdrachtgever zijn financiële of andere verplichtingen binnen 14 dagen na schriftelijke aanmaning niet nakomt heeft Next Day Academy het recht om de overeenkomst, met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst, te beëindigen. Next Day Academy zal de opdrachtgever hiervan schriftelijk op de hoogte brengen op een aantoonbare wijze, zoals per brief of e-mail.
Zowel opdrachtgever als Next Day Academy kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang door middel van een aangetekend schrijven beëindigen indien de ander in surseance van betaling komt te verkeren of in staat van faillissement is verklaard.

Artikel 13: Geschillen

Op alle overeenkomsten en rechtshandelingen tussen Next Day Academy en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Indien Next Day Academy en de opdrachtgever een geschil hebben dat voortvloeit uit deze overeenkomst, zijn zij verplicht eerst te proberen dit geschil in overleg op te lossen en als dit niet lukt, gebruik te maken van mediation.
Indien ook mediation niet tot een oplossing van het geschil leidt, is de bevoegde rechter in het arrondissement waar Next Day Academy is gevestigd bij uitsluiting bevoegd om van het geschil kennis te nemen, tenzij de opdrachtgever een consument is. In dat geval geldt de bevoegde rechter volgens de wettelijke bepalingen over consumentenrecht.